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Zertifizierter Bildungsträger nach AZWV

Qualitätsmanagement

Qualitätssiegel oder -zertifizierungen gehen uns nicht weit genug. Wir bieten Ihnen lieber echten Mehrnutzen. So können zum Beispiel unsere Teilnehmer/innen auch wiederholt an einer Bildungswoche zur Vorbereitung auf die IHK-Klausuren teilnehmen. Bei uns sogar ohne Zusatzkosten für Sie! Damit nehmen wir Ihnen den Druck, wenn Sie vielleicht eine Klausur nicht gleich auf Anhieb erfolgreich meistern. Bei uns wäre dies kein Beinbruch.

 

Qualitätsleitbild und Qualitätsmaßstab

Unsere Weiterbildungscrew – die Studienleitung, Geschäftsführung, Verwaltung und das Dozententeam – orientiert sich streng an der Akademiephilosophie, wonach wir umfassende Dienstleistungen für unsere Kursteilnehmer erbringen. Die Fachakademie erhält und pflegt diesen Grundsatz als eigene Kultur. Wir identifizieren uns alle bewusst mit diesem Leitbild und orientieren die Qualität unserer persönlichen Tätigkeit hieran.

Schon dem an einer Weiterbildung Interessierten fühlen wir uns verpflichtet. Deshalb haben wir uns um bestmögliche Transparenz unseres Angebots auf der Homepage und Informationsbroschüre bemüht. So erteilen wir schon auf diesen Wegen mehr Informationen, als in der Branche weithin üblich ist.

Dem Qualitätsniveau der Lehre sind wir alle aufgrund Eigeninteresses und Eigenmotivation in höchstem Maße verbunden. Die Dozenten werden ebenso wie die Bildungsteilnehmer von der Fachakademie betreut und gefördert. Interdisziplinäre Konferenzsysteme mit entsprechender Dokumentation sind zur effektiven Aufbau- und Ablauforganisation etabliert. Regelmäßige Kommunikations-, Informations- und Innovationsrunden helfen, die anvisierten Ziele gemeinsam zu erreichen. Durch dieses Feedback ist es unseren Dozenten möglich, mit gemeinsamer Zielstellung ihren Lehrstoff eigenverantwortlich zu präsentieren.

 

Qualitätsüberwachung und Qualitätssteigerung

Getreu unserer Akademiephilosophie haben wir immer ein offenes Ohr für neue Ideen aus unserem Teilnehmerkreis und Kollegium. Beschwerden, Kritiken und Verbesserungsvorschläge nehmen wir dankend auf. Den aktuellen Qualitätsstand unseres Bildungsangebots ermitteln wir durch regelmäßige Befragungen der Teilnehmer und Dozenten sowie der ausgewiesenen Prüfungsergebnisse unserer Studenten bei den IHK-Prüfungen.

Die Auswertung der Befragungen erfolgt kurzfristig und führt bei umsetzbaren Anregungen zu sofortigen Veränderungen. Für die Dozenten kann sich dies beispielsweise in Form von reduzierter Honorierung auswirken.

Auf Grund unserer hohen Innovationsbereitschaft haben wir vor Veränderungen keine Angst, sondern begreifen diese vielmehr als Chance zur zukunftsorientierten Fortbewegung. Ebenso wie wir die interne Kooperation pflegen, sind wir an externer Netzwerkbildung interessiert.